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L'importance du processus d'offboarding
Le départ d'un collaborateur n'est pas à prendre à la légère. Réussir le processus d'offboarding est nécessaire pour le bien-être de toute l'entreprise.
Offboarding : Comment gérer le départ d’un collaborateur ?
L’offboarding, bien souvent négligé, représente pourtant un moment-clé dans la vie d’une entreprise. Ce processus, qui accompagne le départ d’un collaborateur, qu’il soit volontaire ou non, est une phase tout aussi importante que l’onboarding et représente bien plus qu’une simple formalité administrative. W’iN Coworking évoque l’importance de l’offboarding et vous donne plusieurs conseils pour que le processus se passe dans les meilleures conditions.
Qu'est-ce que l'offboarding ?
Le processus d’offboarding se traduit par le processus de départ d’un collaborateur. Il englobe toutes les activités liées au départ d’un collaborateur, depuis le moment où son départ est annoncé jusqu’à son départ effectif de l’entreprise. Cela va au-delà de la simple remise des clés et du matériel de bureau. L’offboarding comprend des aspects tels que la passation des responsabilités, la clôture des tâches en cours et la gestion administrative du départ. En bref, l’offboarding vise à assurer une transition en douceur pour le collaborateur sortant tout en minimisant les perturbations pour l’entreprise.
Pourquoi mettre en place un processus d'offboarding ?
Envisager le parcours d’un collaborateur dans son intégralité, de son intégration à son départ, constitue un avantage concurrentiel notable pour une entreprise. Dans un contexte professionnel en constante évolution, une organisation peut être amenée à réajuster ses effectifs, tout comme un employé peut aspirer à explorer de nouveaux horizons. Assurer que cette transition se déroule dans des conditions optimales est essentiel. La mise en place d’un processus d’offboarding soigné prévient de nombreux désagréments pour les deux parties et favorise le maintien d’une relation positive après le départ de l’employé.
Les bonnes pratiques pour un offboarding réussi :
1. Organiser un dernier entretien
L’entretien de sortie ou aussi appelé “exit interview” est une étape cruciale de l’offboarding. Il offre à l’employé une occasion de partager son expérience, ce qui peut fournir à l’entreprise de précieux insights pour l’amélioration continue de ses pratiques RH. Cet entretien doit se dérouler dans un esprit d’ouverture et de respect mutuel, dans une démarche constructive.
2. Communiquer sur le départ
La communication autour du départ d’un collaborateur est essentielle pour maintenir un climat de travail serein. Elle doit être claire, concise et respectueuse, en évitant toute spéculation ou rumeur. Il est important d’informer les équipes concernées de manière appropriée, tout en respectant la confidentialité et les souhaits de l’employé partant.
5 conseils pour réussir un offboarding 
3. Préparer la passation
Une passation bien organisée est indispensable pour garantir la continuité des opérations. Si un remplaçant a été recruté, il s’agit d’assurer un transfert de connaissances fluide et complet, facilitant ainsi une prise de fonctions efficace. En l’absence d’un futur remplaçant, il est crucial de documenter les processus et responsabilités pour maintenir la continuité des opérations. Cette approche préventive permet de minimiser les perturbations et assure une transition sans problème, préservant ainsi la productivité et la sérénité au sein de l’équipe.
4. Traiter l'administratif
La gestion administrative implique de régler les derniers détails contractuels, de s’assurer que toutes les compensations financières sont correctement traitées et de récupérer les équipements ou les accès appartenant à l’entreprise. Il est important de procéder avec minutie et conformément aux réglementations en vigueur pour prévenir toute complication future.
5. Être transparent
La transparence tout au long du processus d’offboarding est primordiale. Cela signifie informer l’employé des étapes à suivre, des documents nécessaires et des échéances à respecter. Une communication claire et honnête aide à dissiper les malentendus et à maintenir une relation de confiance jusqu’à la fin du contrat et après le départ du collaborateur.
